冬奧賽場上(shang)，嘹(liao)亮的(de)(de)國歌一次次奏響，勝利(li)的(de)(de)喜悅一次次綻放；冬奧賽場外，辛勤的(de)(de)旅投人(ren)默默奉獻，勇(yong)敢的(de)(de)旅投人(ren)盡顯擔(dan)當。就像徐夢桃在自由式(shi)滑雪(xue)空(kong)中技巧決賽中獲得(de)冠(guan)軍(jun)后連聲高喊“我(wo)們贏了(le)(le)(le)！中國贏了(le)(le)(le)！”一樣，這一刻，“我(wo)們贏了(le)(le)(le)！旅投贏了(le)(le)(le)！”
2022年4月19日，河北省·北京冬奧(ao)組(zu)委總結表彰(zhang)大會在石(shi)家莊召開，集團系統4個集體、11名職(zhi)工榮(rong)獲北京冬奧(ao)會冬殘奧(ao)會河北省先進集體和先進個人榮(rong)譽(yu)稱號。
還有數(shu)不盡1400名參(can)戰人員、70家系統(tong)企(qi)業的無私(si)奉獻(xian)，還有道不完1290個日日夜(ye)夜(ye)的默默付(fu)出。
勇擔使命
打響冬奧保障守衛戰
“籌辦好北(bei)京(jing)冬奧(ao)會(hui)(hui)、冬殘奧(ao)會(hui)(hui)，意義(yi)重大(da)，責任重大(da)。”2015年(nian)3月18日，習近平總(zong)書記(ji)親自主持(chi)召開會(hui)(hui)議，專題聽取北(bei)京(jing)冬奧(ao)會(hui)(hui)、冬殘奧(ao)會(hui)(hui)籌辦工(gong)作情(qing)況匯報時強調(diao)。這是(shi)動員令，也(ye)是(shi)承諾(nuo)書。北(bei)京(jing)即將(jiang)被(bei)載入史冊(ce)，成為全世界(jie)唯一一個(ge)既舉(ju)辦過夏季(ji)奧(ao)運會(hui)(hui)，又舉(ju)辦過冬季(ji)奧(ao)運會(hui)(hui)的(de)城市，這是(shi)中華民族的(de)至高榮耀。
從2018年起，河北(bei)旅投(tou)集團(tuan)(tuan)就(jiu)進入了備戰倒計時狀態。集團(tuan)(tuan)黨(dang)委牽頭(tou)抓總(zong)，集團(tuan)(tuan)主(zhu)(zhu)要(yao)領導親臨指揮，崇禮項目公司發揮主(zhu)(zhu)體責任，集團(tuan)(tuan)各(ge)部門(men)、各(ge)系(xi)統(tong)企業密切配合、協調聯動，形成(cheng)了上下一心、齊頭(tou)并進的(de)工作(zuo)局(ju)面，全(quan)力聚焦冬(dong)奧籌辦。積極對(dui)接相關單位，主(zhu)(zhu)動完(wan)善(shan)配套(tao)設施，集團(tuan)(tuan)旗(qi)下的(de)皇冠和智選酒(jiu)店最先被北(bei)京冬(dong)奧組委確定為指定接待酒(jiu)店。
自此，三年零七個月(yue)的緊(jin)張籌備工作全面鋪開，一場沒有硝煙的戰斗已經打響(xiang)，旅投人準備好了。
扛起責任
咬定目標不放松
全體旅投人擰成了(le)一(yi)股(gu)繩(sheng)，向既定目標發起沖擊。一(yi)方面加班加點搶抓(zhua)工期(qi)質量，確(que)保(bao)簽約(yue)酒(jiu)店按期(qi)開業(ye)；一(yi)方面加速跑辦，主(zhu)動爭取到了(le)志(zhi)愿者(zhe)公寓、長(chang)城嶺國(guo)家高原訓練基地區塊的運營(ying)管(guan)理，取得了(le)重大突破。
奧運(yun)期間，2735名奧運(yun)志愿者在旅投(tou)的服務保障和悉心照料下感受(shou)到了(le)家一(yi)般的溫(wen)暖，長(chang)城嶺國(guo)(guo)家高原訓練基地接待16支國(guo)(guo)家滑雪隊共(gong)198人(ren)駐訓，助力取得優異成(cheng)績。其中新(xin)建的室內U型(xing)池成(cheng)為全(quan)世界(jie)最大的、符合奧運(yun)場(chang)地的全(quan)尺寸標(biao)準室內U型(xing)場(chang)地。
艱難困苦，玉汝于成。越(yue)是艱險越(yue)要上前，這是旅投人不(bu)變的(de)風骨和品格(ge)。2019年11月，集團(tuan)正式接到冬(dong)奧安保(bao)(bao)情報中(zhong)心的(de)建(jian)設任(ren)務(wu)，之后(hou)調整為翠云山云瑞酒店，時間(jian)緊、任(ren)務(wu)重(zhong)成為最突(tu)出的(de)難題。11000多平米，不(bu)到一年時間(jian)，按酒店標準(zhun)裝修(xiu)，邊辦手續(xu)邊施(shi)(shi)(shi)工，各項(xiang)工作(zuo)有條不(bu)紊銜接，干出了旅投“加(jia)速度”。項(xiang)目(mu)組(zu)拿出言必信(xin)、行(xing)必果的(de)毅(yi)力，全體施(shi)(shi)(shi)工人員以(yi)高度責任(ren)感(gan)滿(man)腔熱情的(de)投入到緊張的(de)工作(zuo)之中(zhong)，整個施(shi)(shi)(shi)工過程(cheng)保(bao)(bao)持“五加(jia)二、白加(jia)黑”的(de)狀態，最終提前完(wan)工并交付使用，成為冬(dong)奧建(jian)設項(xiang)目(mu)中(zhong)的(de)精(jing)品，受到各級領(ling)導一致肯定。
張家口冬奧(ao)指揮調(diao)度中心、冬奧(ao)安保情報中心等項目同(tong)時(shi)上馬，同(tong)時(shi)完(wan)工，同(tong)時(shi)交付。
受疫情(qing)影響(xiang)，酒(jiu)店(dian)經營(ying)面臨巨大壓力，但旅投(tou)依(yi)然把保障(zhang)冬(dong)奧(ao)作(zuo)為壓倒一切的首要任務，翠(cui)云(yun)(yun)山云(yun)(yun)瑞酒(jiu)店(dian)保障(zhang)了(le)省(sheng)冬(dong)奧(ao)辦330名工作(zuo)人(ren)員的食(shi)宿(su)，翠(cui)云(yun)(yun)山皇冠(guan)和智選(xuan)酒(jiu)店(dian)完成(cheng)了(le)26個國(guo)(guo)家(jia)608名國(guo)(guo)際奧(ao)組委(wei)超編官員的住宿(su)保障(zhang)任務。困難沒有壓倒旅投(tou)人(ren)，而(er)是(shi)成(cheng)為旅投(tou)人(ren)前(qian)(qian)進(jin)的助推(tui)器，更加激(ji)發(fa)了(le)勇(yong)往(wang)直前(qian)(qian)的斗志，展現出了(le)無(wu)所畏懼的拼命三郎精神(shen)。
樹好品質
一流服務贏得喝彩
品質是服務(wu)(wu)保障(zhang)的(de)(de)生(sheng)命力，也是集(ji)團始(shi)終堅持(chi)的(de)(de)原則。從全系統抽調的(de)(de)1400名(ming)服務(wu)(wu)保障(zhang)人(ren)員堅定不移(yi)聽(ting)黨話、跟黨走，面對急難險重任務(wu)(wu)，毅(yi)然決(jue)然選擇(ze)奔(ben)赴最(zui)前線，用一(yi)流(liu)的(de)(de)服務(wu)(wu)、一(yi)流(liu)的(de)(de)管理、一(yi)流(liu)的(de)(de)品質圓(yuan)滿完成了5000名(ming)奧運相關人(ren)員服務(wu)(wu)保障(zhang)任務(wu)(wu)。
他(ta)(ta)們(men)講溫(wen)情(qing)、重品質，以(yi)精(jing)細服務彰顯“旅(lv)投(tou)溫(wen)度(du)”。時刻(ke)以(yi)暖(nuan)心(xin)的笑容、溫(wen)柔(rou)的話(hua)語對(dui)待每一(yi)名賓客，主(zhu)動(dong)為(wei)客人(ren)提行李、為(wei)客人(ren)規劃行程，耐(nai)心(xin)地(di)為(wei)他(ta)(ta)們(men)講解(jie)疫情(qing)防控常識(shi)和注意(yi)事項，在(zai)客人(ren)生日時送上蛋(dan)糕，讓所(suo)有住店賓客真(zhen)正(zheng)感(gan)受到我們(men)的友善和浪漫，收到社會各界(jie)發來的感(gan)謝信(xin)81封，讓賓客在(zai)冰天雪(xue)地(di)中感(gan)受到了“旅(lv)投(tou)溫(wen)度(du)”。
他們講擔當、重效率，以(yi)極端(duan)負責鑄造“旅(lv)投(tou)防線(xian)”。為確保(bao)大量入住(zhu)賓客和(he)志愿者的用(yong)餐安(an)全，他們嚴把質量關，對(dui)食材(cai)供應商優中選(xuan)優，要求在食品(pin)(pin)加工過程中嚴格按照操作(zuo)標準烹飪食品(pin)(pin)，并(bing)做好食品(pin)(pin)留(liu)樣，保(bao)證了菜(cai)品(pin)(pin)絕(jue)對(dui)安(an)全。同時(shi)壓實安(an)全生產責任，制定專門的安(an)全維保(bao)方案(an)，按計劃、有步驟(zou)對(dui)設備(bei)設施(shi)檢修(xiu)，嚴密構(gou)筑(zhu)起堅實的“旅(lv)投(tou)防線(xian)”。
他(ta)們講奉(feng)獻(xian)、重口碑，以拼搏(bo)奉(feng)獻(xian)贏得(de)“旅(lv)投精(jing)(jing)彩”。不(bu)折(zhe)不(bu)扣落(luo)實(shi)集團黨委(wei)提出的“一個(ge)中心、兩個(ge)原則(ze)、三項(xiang)措施(shi)、四項(xiang)要(yao)求”工作(zuo)總思路，始終堅(jian)(jian)持早調度、晚匯報工作(zuo)機制，把工作(zuo)抓實(shi)抓細抓到(dao)位。冬奧開幕(mu)前(qian)150多個(ge)日日夜(ye)夜(ye)的堅(jian)(jian)持不(bu)懈，他(ta)們嚴(yan)格(ge)落(luo)實(shi)職(zhi)責，對內重管理、對外抗壓力，以舍(she)我(wo)其誰(shui)的奮斗精(jing)(jing)神(shen)拼出了“旅(lv)投精(jing)(jing)彩”。
還(huan)有超過12萬人次(ci)的(de)(de)餐(can)飲保(bao)障(zhang)、300萬平米的(de)(de)區域(yu)消殺、2000多(duo)(duo)噸(dun)的(de)(de)垃圾清(qing)運、3萬多(duo)(duo)人次(ci)的(de)(de)核(he)酸(suan)檢測(ce)……一個個數字浸染著(zhu)旅投人辛勤(qin)磨(mo)礪(li)的(de)(de)汗水、滲透著(zhu)旅投人拳(quan)拳(quan)赤子(zi)之(zhi)心、彰(zhang)顯著(zhu)旅投人心懷國之(zhi)大者的(de)(de)責任擔當。
守住底線
筑牢安全屏障
習近平總書記指出，“對北京(jing)冬(dong)奧會、冬(dong)殘奧會來講，做好(hao)新冠肺(fei)炎疫(yi)情防(fang)控(kong)工作是最(zui)大(da)的(de)考驗”。
集(ji)團(tuan)主(zhu)要(yao)領導每次來到現場，最關(guan)心的(de)就是疫(yi)情防(fang)(fang)控和安(an)全。始終(zhong)踐行(xing)“一(yi)刻也(ye)不能停、一(yi)步也(ye)不能錯、一(yi)天也(ye)誤不起”的(de)要(yao)求，全面(mian)加強實戰(zhan)演(yan)練，反復(fu)模擬真實比賽場景，不斷完善各類方(fang)案預(yu)案和機制措施，從餐飲衛(wei)生、住宿(su)環境、安(an)防(fang)(fang)檢查(cha)、保障手冊制定、服務人員培訓等方(fang)面(mian)全方(fang)位夯實工(gong)(gong)作基礎，建(jian)立(li)起了城市防(fang)(fang)疫(yi)與冬奧防(fang)(fang)疫(yi)一(yi)體(ti)推進的(de)嚴密工(gong)(gong)作體(ti)系(xi)。
服(fu)務(wu)保障團隊從嚴從細執行(xing)各項規定，長城嶺(ling)國(guo)家高(gao)原訓(xun)練基地(di)結合實際(ji)情況制定《國(guo)家隊隔離式訓(xun)練服(fu)務(wu)保障操作手(shou)冊3。0》等防疫相(xiang)關管理制度40余項，開展防疫培訓(xun)3000余人(ren)次(ci)，建立了客房服(fu)務(wu)、安(an)全防疫、餐食配(pei)送(song)、清廢(fei)消殺等工作標準。
志愿(yuan)者(zhe)公寓(yu)內，他(ta)們(men)每(mei)天背負著十多斤重(zhong)的噴灑設備對宿舍區域進行全(quan)天定點消殺。冬奧期間(jian)，共完成工作人員防護服消殺1萬余人次(ci)，處理各種(zhong)垃圾(ji)150余車(che)次(ci)，每(mei)天高危(wei)醫廢(fei)垃圾(ji)數百余公斤。
在做(zuo)好防(fang)疫的同(tong)時，不(bu)斷(duan)提(ti)高(gao)保(bao)障物資儲(chu)(chu)備數量，將客(ke)房(fang)易耗品、一次性用品、防(fang)疫消殺(sha)、常用藥品等(deng)物資儲(chu)(chu)備量消耗期延長至四個月，持續用力做(zuo)好接(jie)待、住宿、餐飲、交(jiao)(jiao)通(tong)、安(an)保(bao)和(he)城市運行等(deng)服(fu)務工作，真正做(zuo)到了(le)“零(ling)風險、零(ling)事(shi)故、零(ling)感染”，高(gao)質量、高(gao)效率、高(gao)水(shui)平完成冬奧(ao)服(fu)務保(bao)障任務，向北京冬奧(ao)會(hui)交(jiao)(jiao)出了(le)一份滿意答卷。
堅持(chi)穩字當頭、穩中求進，多維度、強舉(ju)措(cuo)持(chi)續(xu)用(yong)力(li)做好接(jie)待、住(zhu)宿、餐飲(yin)、交(jiao)通(tong)、安保(bao)和(he)城(cheng)市運行等服(fu)務工作，全力(li)保(bao)障冬奧賽事安全順利舉(ju)辦(ban)。同時(shi)，準確(que)(que)及時(shi)、動(dong)(dong)態掌握離開(kai)張家口賽區的運動(dong)(dong)員、隨隊官員、技(ji)術官員信(xin)息，列出責(ze)任(ren)清(qing)單、壓實工作責(ze)任(ren)，確(que)(que)保(bao)全流(liu)程服(fu)務細致入微、不留死角。這就是旅(lv)投作為國企(qi)的擔當，是對事業(ye)極端負責(ze)的最真實寫照。
當(dang)崇禮云(yun)(yun)瑧金(jin)陵翠(cui)云(yun)(yun)山酒(jiu)店總經(jing)理王榮(rong)接過神(shen)圣的奧(ao)運火炬(ju)一(yi)剎(cha)那，集團的信(xin)心(xin)更(geng)(geng)(geng)加(jia)堅(jian)定(ding)了，猶(you)如燃(ran)燒(shao)的冬(dong)奧(ao)火種發(fa)光發(fa)熱，經(jing)久不(bu)息。這一(yi)刻，還將重演，也(ye)必(bi)將重現。集團將一(yi)如既往牢記初心(xin)使命(ming)，發(fa)揚北京冬(dong)奧(ao)精神(shen)，用好冬(dong)奧(ao)遺產，以更(geng)(geng)(geng)加(jia)堅(jian)定(ding)的自信(xin)、更(geng)(geng)(geng)加(jia)堅(jian)決的勇氣、更(geng)(geng)(geng)加(jia)堅(jian)韌(ren)的毅力，為(wei)全省經(jing)濟社會發(fa)展貢(gong)獻新(xin)的旅投(tou)力量。
