“大姐們(men)的(de)熱心(xin)(xin)(xin)服(fu)務讓我們(men)在(zai)(zai)異鄉的(de)心(xin)(xin)(xin)不再孤(gu)單”“你(ni)們(men)貼心(xin)(xin)(xin)的(de)服(fu)務讓我們(men)感(gan)到了(le)親人般的(de)溫暖(nuan)”……這是云瑧金陵(ling)世貿(mao)廣場酒(jiu)(jiu)店(dian)里(li)滯留(liu)旅(lv)客(ke)的(de)留(liu)言，字(zi)里(li)行(xing)間流露出(chu)滿(man)滿(man)的(de)真情(qing)與(yu)感(gan)動(dong)。全城靜默以(yi)來(lai)(lai)，針對(dui)滯留(liu)旅(lv)客(ke)容易產生焦(jiao)慮情(qing)緒等問題，酒(jiu)(jiu)店(dian)積極開展“溫暖(nuan)送上(shang)門”活(huo)動(dong)，采取(qu)“一對(dui)一”精準服(fu)務，主(zhu)動(dong)協(xie)調解(jie)(jie)決問題，耐心(xin)(xin)(xin)細致做好(hao)滯留(liu)旅(lv)客(ke)的(de)安撫(fu)勸導、防疫(yi)政策宣傳等服(fu)務保障工作。同時酒(jiu)(jiu)店(dian)堅持(chi)在(zai)(zai)“用心(xin)(xin)(xin)做事、以(yi)情(qing)感(gan)人”上(shang)延伸，不斷提升服(fu)務品質(zhi)，無論在(zai)(zai)飲食起居，還是其他(ta)生活(huo)訴求方面，用心(xin)(xin)(xin)用情(qing)，感(gan)動(dong)服(fu)務，幫助解(jie)(jie)決滯留(liu)帶來(lai)(lai)的(de)各類困(kun)難，一系列的(de)暖(nuan)心(xin)(xin)(xin)舉措贏得(de)了(le)全體滯留(liu)旅(lv)客(ke)的(de)一致贊許。
貼心服務
榮獲贊許
一個支(zhi)部就(jiu)是(shi)(shi)(shi)一個堡壘，一名(ming)黨(dang)員就(jiu)是(shi)(shi)(shi)一面旗幟。在做好疫(yi)情防控(kong)和安全經營的(de)同(tong)時，世貿廣場酒(jiu)(jiu)店黨(dang)總支(zhi)緊急派出志愿(yuan)者服務(wu)隊，積極協助棉(mian)三居(ju)(ju)委會工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)人員開展全員核酸檢測工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)。他(ta)(ta)們(men)中(zhong)有(you)黨(dang)員干部、有(you)團員青年(nian)，每(mei)天凌晨4：30就(jiu)進入工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)準(zhun)備狀態(tai)，掃碼登記、維護秩序、協調物資(zi)，一天下來全身被汗水濕透，但他(ta)(ta)們(men)說(shuo)：“有(you)幸代表酒(jiu)(jiu)店為石家莊市民服務(wu)，是(shi)(shi)(shi)我們(men)的(de)光榮！”與此同(tong)時，酒(jiu)(jiu)店還(huan)為居(ju)(ju)委會的(de)工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)人員制作(zuo)(zuo)(zuo)了可(ke)口的(de)飯菜(cai)，并(bing)親自送到他(ta)(ta)們(men)手中(zhong)，以實際行動(dong)向他(ta)(ta)們(men)表達誠摯的(de)問候和衷心(xin)的(de)感(gan)謝，真(zhen)正(zheng)體現(xian)了“魚水情深(shen)一家親”。
一(yi)(yi)座城，一(yi)(yi)家人，一(yi)(yi)條心
讓我們攜(xie)手打贏(ying)疫(yi)情防控這場硬仗
迎來(lai)晴空(kong)萬(wan)里(li)，暖陽(yang)遍地！
